| Art |
KD_8_2_Z1 Kerndaten für die Bekanntgabe von vergebenen Aufträgen und abgeschlossenen Rahmenvereinbarungen |
| Bezeichnung |
Betrieb Customer Care Center |
| Kategorie (CPV Hauptteil) |
79512000 Call-Center |
| Auftraggeber |
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| Lieferant |
Energie Steiermark Service GmbH |
| Verfahrensart |
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung
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| Art des Auftrags |
Dienstleistungsauftrag |
| Beschreibung |
Betreuung der Customer-Care-Center-Service- und Störungs-Hotline der Energie Graz GmbH & Co KG (EGG) und deren Tochterunternehmen im Leistungszeitraum Juli 2020 bis Juni 2021, inkl. Optionen auf Vertragsverlängerung um bis zu 4 weiter Jahre. |
| Tag Vertragsabschluss |
15.07.2020 |
| Anzahl eingegangener Angebote |
1 |
| Anzahl eingegangener Angebote (KMU) |
0 |
| Auftragswert |
770.653,00 |
| Angabe ob Auftragswert OSB oder USB |
Oberschwellenbereich (OSB) |